商品の変更

※当店では、ご注文受付完了後（ご注文承諾メール送信後）に最短での出荷準備作業（商品手配・荷造り）及び発送を完了する場合がございます。ご注文内容にご変更等がある場合は、ご注文完了後に自動送信される「ご注文確認メール」を必ずご確認のうえ、至急当店までメール・電話にてご連絡願います。

※当店からお送りする「ご注文承諾メール」送信後には、ご注文内容の変更等ができない場合がございます。特にメーカーお取り寄せ商品でメーカー出荷後の変更等はできませんのでご注意ください。

ご連絡先

電話番号

050-3533-9452

Mail

info@pajolis.com

返品・交換・キャンセル

お客様のご都合による場合

下記のようなお客様の都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。

• 思っていたものと違っていた、色が写真と違うなどの理由
• 間違って注文した、重複して注文した、必要なくなった等の理由
• 開封または使用した場合

「インターネットでのご注文は、「クーリングオフ制度」の適用対象外となります。お客様において十分ご検討・ご確認のうえご利用ください。 」

当店の都合による場合

品切れやメーカー廃盤等により商品をご用意できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。何卒、ご理解ご容赦くださいませ。

配送中に商品が破損した場合

※配送中に商品が破損した場合は、代替商品を再発送させて頂きます。 お手数ですがお届けした運送会社にご連絡頂き、破損・汚損状況を確認のうえ当店までご返送願います。

※お受け取り時に破損・汚損が確認できた場合は、配送ドライバー立会い確認のうえ、商品を受け取らずそのまま運送ドライバーへお渡し下さい。 ※運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。誠に申し訳ございませんが、お早めに運送会社へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

当店の発送ミスによる場合

※商品の梱包・発送につきましては、万全を期しておりますが、万一当店の発送ミスや不良品等がございましたら、速やかに返品・交換等の対応をさせて頂きます。

※誤送品・不良品のご返品・交換につきましては、誠に恐れ入りますが内容確認のため、ご返送前に電話・メール等で当店へご一報頂けますようお願い申し上げます。ご連絡なくご返送された場合には、お手続きが遅れたりご対応が出来かねる場合がございます。

※返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

※品切れ等の事情により交換いたしかねる場合は、ご返金にて対応させていただく場合もございます。

※当店の不手際による商品違いの発送・不良品の場合でも、お値引きによるご対応、無償提供等のご対応は承れません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。